Hesap ve Veri Silme
fitlune hesabını ve tüm verilerini kalıcı olarak silmenin yolları. İster uygulamanın içinden, ister bize yazarak.
Uygulama içinden silme (önerilen)
En hızlı yol uygulamanın içinde. Hesabını ve tüm verilerini birkaç adımda kalıcı olarak kaldırabilirsin:
- Alt menüden Profil sekmesini aç.
- “Hesap ve Politikalar” bölümünde “Hesap Ayarları”na dokun.
- Sayfanın en altındaki kırmızı “Hesabı Sil” satırına dokun.
- Açılan onay penceresinde “Hesabımı kalıcı sil”e dokunarak işlemi tamamla.
Bu işlem geri alınamaz. Onayladığın anda hesabın, profil bilgilerin ve tüm kayıtların kalıcı olarak silinir; bu kayıtları geri getirmenin bir yolu yoktur.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Uygulamaya giremiyorsanız, hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden destek@fitluneapp.com adresine “Hesap silme talebi” konusuyla yazın; dilerseniz İletişim sayfasındaki formu da kullanabilirsiniz. Talebin doğru hesaba ait olduğunu doğrulayabilmemiz için mesajın, hesabınızla kayıtlı e-posta adresinden gelmesi gerekir. Talep doğrulandıktan sonra kalıcı silme en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Abonelik iptali ayrı bir işlemdir
Hesabınızı silmek, mağazadaki aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aktif bir aboneliğiniz varsa iptalini telefonunuzun mağazasından yapmanız gerekir: iPhone’da App Store abonelikleri, Android’de Google Play abonelikleri.
Neler silinir
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz.
- Profil bilgileriniz: boy, kilo, yaş, hedefler ve benzeri.
- Öğün, kalori, su, adım ve ölçüm kayıtlarınız.
- Yüklediğiniz yemek fotoğrafları.
Verilerinizin nasıl işlendiğine ve saklama sürelerine dair ayrıntı için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
fitlune, fitlune ekibi tarafından geliştirilmektedir. İletişim: destek@fitluneapp.com. KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin bilgi için Gizlilik Politikası.